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說實話在這次NCP(新冠肺炎,以下統(tǒng)一簡稱NCP)疫情的影響下,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)受到的影響相對來說比較小,我們甚至可以說互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)將直接承接部分原屬于傳統(tǒng)行業(yè)的市場份額(流量+銷售額)。那么,在這次疫情影響下,電商行業(yè)又有什么樣的變動和影響呢?
此次疫情影響范圍非常廣、影響程度深,很多傳統(tǒng)行業(yè)(比如商場、餐飲、娛樂、酒店、旅游等)受疫情影響最大。“現(xiàn)金流”將成為致命傷害。因此部分傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)為了節(jié)約成本,已經(jīng)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)建立了“共享員工機(jī)制”。
從宏觀上來看,麥格小編認(rèn)為此次疫情預(yù)計將在未來很長一段時間內(nèi)影響行業(yè)格局:
一、用戶消費(fèi)習(xí)慣將進(jìn)一步由線下轉(zhuǎn)移至線上
由于NCP的強(qiáng)傳染能力,導(dǎo)致全國范圍內(nèi)大面積采取了“隔離”措施。如果說PDD為下沉市場用戶提供了線上購物的啟蒙教育,那么此次受疫情影響,越來越多的用戶從“買菜”這件小事開始,逐漸養(yǎng)成了線上高頻購物的習(xí)慣。
二、快遞、城市跑腿行業(yè)進(jìn)一步繁榮發(fā)展
當(dāng)用戶購物消費(fèi)行為進(jìn)一步轉(zhuǎn)向線上的時候,將直接拉動快遞行業(yè)發(fā)展。而基于城市周邊購物的配送跑腿服務(wù)將提供更多的需求,進(jìn)而產(chǎn)生出一大批專業(yè)的跑腿公司,如果本身就是這個行業(yè)的企業(yè),應(yīng)該在近期對未來的爆發(fā)進(jìn)行規(guī)劃和人員儲備;
三、自營電商平臺各項優(yōu)勢將提前顯現(xiàn)
傳統(tǒng)小而美的自營電商將更加蓬勃發(fā)展,這個也不全是因為疫情的原因,畢竟現(xiàn)在主流電商平臺,淘寶,京東等的獲客成本越來越高,而傳統(tǒng)企業(yè)在沒有足夠的資源配合下是很難發(fā)揮電商的優(yōu)勢,因此可以考慮 基于本地實體店進(jìn)行引流發(fā)展,開展自營電商平臺,這樣不但可以充分發(fā)揮實體店的優(yōu)勢(引流,獲客,消費(fèi)體驗,倉庫),還能有效獲取大量新用戶并有望實現(xiàn)該部分新用戶的持續(xù)留存(獲客+留存)。
四、社區(qū)電商、生鮮電商將加速增長
生鮮這個行業(yè)很奇怪,在2019年的時候,很多生鮮平臺都因為各種原因倒下了,但是沒有想到的是,在這次疫情下,反而為生鮮電商帶來了生機(jī),但是小編不得不提醒大家,雖然生鮮電商機(jī)會很大,但是困難也非常多,請自己多平衡。
據(jù)《Mob研究院》數(shù)據(jù)顯示:疫情下的生鮮電商供不應(yīng)求,且新用戶持續(xù)增長。與此同時,受疫情“統(tǒng)一配送”政策影響,大量用戶逐漸形成了“送菜上門”的購物習(xí)慣,該習(xí)慣與社區(qū)團(tuán)購模式(撲撲、呆蘿卜、食享會等)非常匹配。預(yù)估疫情期間,生鮮電商將持續(xù)平穩(wěn)增長,疫情過后,社區(qū)電商將迎來一波井噴增長期。
但是這里麥格小編并不建議沒有實力的企業(yè)或者用戶參與到生鮮電商這一塊來,因為這一塊存在非常考驗企業(yè)供應(yīng)鏈、配送、管理、資金等各方面的實力。
建議如果一定要走這個模式的企業(yè)用戶,基于社群的模式來發(fā)展,比如可以制作簡單的電商小程序,每日發(fā)布一款引流的產(chǎn)品來進(jìn)行引流,這種模式適合主打社區(qū)周邊的生鮮類企業(yè)。
這里不再多說,如果有這個想法的可以聯(lián)系麥格客服人員,我們會為您提供一對一的產(chǎn)品規(guī)劃服務(wù)。
(數(shù)據(jù)來源:Mob研究院,《疫情下的移動互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)洞察》,2020,2)
五、純平臺類電商急需轉(zhuǎn)型
這個可以參考第三條的一些說法,另外是純平臺類電商將面臨一定增長壓力,原因在于:
平臺商家多為經(jīng)銷商,導(dǎo)致平臺整體供應(yīng)鏈能力較差;
平臺客單價低,從而導(dǎo)致單件物流成本占比相對偏高,大大削弱了盈利能力;
因此,該類型電商平臺可能借勢打造自有供應(yīng)鏈與配送體系,以應(yīng)對后續(xù)任何突發(fā)事件。
微觀上看,小編認(rèn)為疫情將對部分類目產(chǎn)品造成一定的影響:
1. “在家用”商品將比“出門用”商品更受歡迎
顧名思義,“出門用”商品就是指服飾鞋包、護(hù)膚美妝、珠寶首飾等出門才需要用到的商品,而“在家用”商品則是在家里日常就需要使用的商品,諸如大快消類目、生鮮、小家電等。
這個其實有多方面原因的不過我認(rèn)為主要還是以下兩個方面,一個是疫情原因?qū)е掠脩魧τ谧陨碡攧?wù)規(guī)劃有了更直觀的認(rèn)識,第二是疫情過后很長一段時間內(nèi),大多數(shù)用戶對于出門聚合或者是玩樂還是有很大的恐懼感。
2. 基礎(chǔ)醫(yī)療衛(wèi)生產(chǎn)品將成為家庭必備品
此次疫情出現(xiàn)的“口罩荒”等醫(yī)療物資短缺現(xiàn)象,將培養(yǎng)用戶日常囤積基礎(chǔ)醫(yī)療衛(wèi)生產(chǎn)品的購物習(xí)慣。后續(xù)各電商公司可嘗試定制部分合格合規(guī)的基礎(chǔ)醫(yī)療包產(chǎn)品(如口罩+護(hù)目鏡+消毒液+消毒濕巾+一次性手套等),可作為贈品、獎品抑或是商品,看過灰色另外一篇文章的應(yīng)該知道,灰色說過這個可能還有一個很大的創(chuàng)業(yè)機(jī)會。
3. 重點關(guān)注居家運(yùn)動產(chǎn)品
第一是因為疫情的原因讓廣大用戶知道健身提高自身的身體素質(zhì)和免疫力的重要性,另外是由于用戶一大段時期內(nèi)沒有頻繁出門的需求,甚至是懼怕出門鍛煉,但是鍛煉需求將隨著企業(yè)復(fù)工之后逐漸增加。因此居家鍛煉逐漸成為運(yùn)動首選,相關(guān)產(chǎn)品如跑步機(jī)、動感單車、瑜伽墊等。
5. 網(wǎng)紅類商品將進(jìn)一步暢銷
這里所說的“網(wǎng)紅類商品”,特指基于微博、小紅書、抖音、快手等新媒體營銷的商品,亦可延伸出來理解為“基于新媒體渠道予以傳播推廣的商品”。
由于用戶的碎片化時間將更多地用于各類新媒體APP,特別是抖音、快手等短視頻APP。因此,基于新興渠道打造網(wǎng)紅商品將是2020年各大品牌的必修課。
我是麥格小編,今天為大家分享電商行業(yè)的新模式、新業(yè)態(tài)、新玩法,同時也為自己做一些方法論的沉淀。
如果大家有對應(yīng)電商行業(yè)的規(guī)劃和落實的可以聯(lián)系我們,我們對于小程序商城,分銷商城,社區(qū)團(tuán)購等等都有很多的開發(fā)經(jīng)驗,應(yīng)該能為您帶來很大的啟示?。。。?br/>
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